Comment Apple prévoit de déraciner les bogues,Réinitialiser le logiciel iPhone

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La mise à jour annuelle du logiciel Apple cet automne offrira aux utilisateurs de nombreuses nouvelles fonctionnalités: un seul ensemble d’applications pour iPhone, iPad et Mac, un outil de santé numérique pour montrer aux parents combien de temps leurs enfants regardent leur écran et des améliorations à Animojis, ces personnages de dessins animés contrôlés par le capteur de reconnaissance faciale de l’iPhone X,Réinitialiser le logiciel iPhone.

Comment Apple prévoit de déraciner les bogues,Réinitialiser le logiciel iPhone

Mais tout aussi important cette année sera ce que Apple ne présente pas: des écrans d’accueil redessinés pour l’iPhone, l’iPad et CarPlay, et une application Photos remaniée qui peut suggérer quelles images afficher.

Ces fonctionnalités ont été retardées après qu’Apple Inc. a conclu qu’elle avait besoin de sa propre mise à niveau majeure dans la façon dont la société développe et présente de nouveaux produits. Au lieu de garder les ingénieurs sur un calendrier annuel implacable et de compiler les fonctionnalités en une seule mise à jour, Apple commencera à se concentrer sur les deux prochaines années de mises à jour pour son système d’exploitation iPhone et iPad, selon des personnes proches du changement. La société continuera à mettre à jour son logiciel chaque année, mais les ingénieurs internes auront plus de latitude pour repousser les fonctionnalités qui ne sont pas aussi polies que l’année suivante.

Le directeur du logiciel Craig Federighi a présenté la nouvelle stratégie à son armée d’ingénieurs le mois dernier, selon une personne familière avec la discussion. Son équipe aura plus de temps pour travailler sur de nouvelles fonctionnalités et se concentrer sur les raffinements sous le capot sans être lié à une liste de nouvelles fonctionnalités chaque année simplement pour que l’entreprise vante un bond massif année après année, des gens familiers avec la situation dire. L’accent renouvelé sur la qualité est conçu pour s’assurer que l’entreprise peut tenir les promesses faites chaque été lors de la conférence annuelle des développeurs et que les nouvelles fonctionnalités fonctionnent de manière fiable et comme annoncé.

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“Ce changement, c’est qu’Apple commence à se rendre compte que les horaires ne sont pas atteints, que des bogues ont été lancés – ce qui n’était pas le cas auparavant”, alors qu’Apple était une petite entreprise avec moins d’ingénieurs, de clients et d’appareils. avec l’entreprise. Apple a refusé de commenter.

Le changement est une admission de ce que de nombreux clients ont déjà remarqué: Certains logiciels Apple sont devenus prédisposés aux bugs et aux fonctionnalités sous-développées. Au cours des derniers mois, les utilisateurs se sont plaints des messages texte apparaissant hors service, l’iPhone X enregistrant les appels téléphoniques entrants en retard et les plantages fréquents de l’application.

Apple a également récemment publié des fonctionnalités plus tard que prévu, car la ruée vers l’échéance annuelle a surchargé les ingénieurs et créé des retards de dernière minute. Par exemple, la version iOS de l’an dernier n’incluait pas initialement les fonctionnalités vantées auparavant qui permettaient aux clients d’envoyer de l’argent via iMessage ou de synchroniser les historiques de messages en texte intégral parmi les appareils Apple.

La décision de formaliser le processus et de donner aux ingénieurs plus de temps pour perfectionner le logiciel est un changement culturel majeur. Pendant des années, l’entreprise a canalisé ses énergies vers des améliorations rapides et spectaculaires conçues pour impressionner les fidèles et leur donner l’impression d’être au ralenti.

La stratégie a porté ses fruits car les mises à niveau riches en fonctionnalités maintiennent les clients liés à l’écosystème d’Apple et les incitent à utiliser davantage de services lucratifs de l’entreprise. Plus de 90% des clients d’Apple utilisent l’une des deux dernières mises à jour iOS principales, contre 30% des utilisateurs d’Android qui ont téléchargé les deux dernières versions du système d’exploitation mobile de Google, selon les données des deux sociétés.

Mais les mises à niveau riches en fonctionnalités imposent d’énormes exigences aux ingénieurs assiégés d’Apple. Chez Google, les équipes mettent à jour les applications selon leur propre calendrier et ne sont pas liées à la version annuelle d’Android. Chez Apple, toutes les nouvelles fonctionnalités sont liées à une grosse sortie à l’automne, quand Apple déploie son nouveau logiciel le plus splash et une mise à jour plus modeste au printemps. Les applications individuelles ne sont pas mises à jour par elles-mêmes et tout dépend du calendrier de diffusion.

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Selon le système précédent, une personne familière avec Apple dit: «inévitablement, certaines choses seront en retard parce que vous avez sous-estimé combien de temps cela prendrait. Certaines choses doivent être coupées, certaines choses doivent être précipitées. C’est le résultat d’avoir des milliers de personnes travaillant sur le même horaire. ”

Le premier test de la nouvelle stratégie de développement viendra à l’automne, quand Apple lancera la prochaine mise à niveau du logiciel iPhone et iPad. En interne, le nom de code “Paix”, il sera probablement appelé iOS 12.

Le changement qui causera le plus de remous: permettre à une seule application tierce de travailler sur les iPhones, les iPads et les ordinateurs Mac. La mise à niveau sera repliée dans le macOS 10.14 à venir (connu en interne sous le nom de “Liberty”) et pourrait impliquer d’apporter au Mac certaines des applications iPhone d’Apple, y compris Home, qui contrôle les appareils intelligents.

Animojis populaire d’Apple obtiendra de nouveaux caractères et un menu plus facilement navigué. Les emojis animés viendront également à l’iPad; la société travaille sur un nouveau modèle qui aura la caméra d’identification de visage requise. Apple prévoit d’intégrer Animojis dans Temps de visage, laissant les gens se mettre des visages virtuels dans les appels vidéo. (La technologie permettant d’organiser des visioconférences multi-personnes pour les appels vidéo FaceTime est en cours d’exploration, mais pourrait ne pas être prête pour cette année.)

Également en préparation pour cette année: une version remaniée de l’application de suivi des actions d’Apple et une version mise à jour de Ne pas déranger qui offrira aux utilisateurs plus d’options pour rejeter automatiquement les appels téléphoniques ou les notifications de silence. Apple travaille également à l’intégration plus profonde de Siri dans la vue de recherche de l’iPhone, à la refonte de l’interface utilisée pour importer des photos sur un iPad en déplacement et permettre à plusieurs personnes à la fois de jouer à des jeux de réalité augmentée.

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Les consommateurs devront attendre jusqu’en 2019 pour d’importantes mises à niveau logicielles axées sur l’iPad. Parmi eux: Une fonctionnalité qui permettra d’exécuter plusieurs fenêtres dans une application et de cliquer entre eux comme des onglets dans un navigateur Web (le Mac a obtenu cette fonctionnalité il y a quelques années) et une amélioration connexe qui permet à deux écrans de la même application courir côte à côte. Les autres mises à jour qui ont été repoussées incluent de nouvelles fonctionnalités pour le stylet Apple Pencil et une bascule dans l’application de messagerie qui mettra en sourdine les notifications de threads spécifiques.

Par le passé, «la plus petite taille d’Apple l’a aidé à créer des logiciels de meilleure qualité que le reste du marché», explique Steven Troughton-Smith, un développeur d’applications chevronné. “Mais avec sa nouvelle taille, il a apparemment été incapable de trouver le bon équilibre.”

Trouver un nouvel équilibre entre la vitesse et la qualité sera difficile. D’un côté, la diffusion de mises à jour de fonctionnalités sur une période plus longue pourrait nuire à la compétitivité d’Apple sur le marché des smartphones, très disputé. D’un autre côté, s’en tenir à ce que Troughton-Smith appelle un cycle de mise à niveau “impitoyablement ambitieux” risque de précipiter les fonctionnalités avant qu’elles ne soient prêtes et de nuire à la réputation tant vantée d’Apple pour la qualité.


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